травелата номер телефона горячей линии

Содержание

Горячая линия Травелата, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Травелата? По каким номерам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?

Goryachaya liniya Travelata

О компании

Травелата — это не просто турагентство, это Интернет-магазин туров, где можно сравнить предложения от различных компаний. Используя вкладку «Поиск» на сайте, клиенты могут подыскать наиболее выгодный для себя тур из десятка предложений от крупных туроператоров.

Телефон горячей линии Травелата

Чтобы избежать отправки обращений по почте, клиенты могут позвонить на телефон горячей линии.

В России установлен единый call-центр для обращений в службу поддержки: 8 (800) 555 63 78 (звонок бесплатный из любого региона).

Kontakty kompanii Travelata

Если нужно обсудить претензии, качество оформления документов, в целом условия отдыха, туристы могут позвонить на приведенный номер телефона круглосуточно.

Адрес компании

Адреса филиалов турагентства доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Менеджеры турагентства позаботились о клиентах и подготовили на сайте специальный блок с ответами по наиболее востребованным темам.

Ознакомиться с информацией возможно на странице в подразделе « Часто задаваемые вопросы ».

Можно пообщаться со специалистами и напрямую, задав вопрос по почте, в чате или заполнив форму обратной связи:

Оставляя сообщение в службу поддержки, проверьте приводимую информацию:

Социальные сети

Sotsialnye seti

Обсудить какие-то общие темы возможно и в другом формате, к примеру, оставив комментарий на социальных сетях:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников турагентства может понадобиться в обсуждении следующих тем:

Рекомендации, претензии на действие сотрудников, качество обслуживания, отзывы со всем этим можно обращаться онлайн либо в call-центр.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Недостаток информации основной повод, чтобы отказать в обсуждении того или иного момента.

Клиентам следует подготовиться, проверить личные, контактные данные, прикрепить дополнительные материалы.

В ином случае, поддержка все равно потребует разъяснений.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Чтобы не потерять интересные предложения, сохранить скидку от предыдущих путешествий, туристам рекомендуют зарегистрировать личный кабинет на сайте.

Авторизовавшись, предоставляется и возможность написать в поддержку.

Как написать жалобу?

Известны нарушения со стороны сотрудников компании?

Сообщите об этом в форме жалобы:

Чтобы оставить жалобу пользователи могут воспользоваться социальными сетями, отыскав официальное сообщество компании.

Время работы

Режим работы службы поддержки Травелата круглосуточный.

Источник

Горячая линия Травелата, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Травелата? По каким номерам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?

Goryachaya liniya Travelata

О компании

Травелата — это не просто турагентство, это Интернет-магазин туров, где можно сравнить предложения от различных компаний. Используя вкладку «Поиск» на сайте, клиенты могут подыскать наиболее выгодный для себя тур из десятка предложений от крупных туроператоров.

Читайте также:  тверской цирк телефон кассы

Телефон горячей линии Травелата

Чтобы избежать отправки обращений по почте, клиенты могут позвонить на телефон горячей линии.

В России установлен единый call-центр для обращений в службу поддержки: 8 (800) 555 63 78 (звонок бесплатный из любого региона).

Kontakty kompanii Travelata

Если нужно обсудить претензии, качество оформления документов, в целом условия отдыха, туристы могут позвонить на приведенный номер телефона круглосуточно.

Адрес компании

Адреса филиалов турагентства доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Менеджеры турагентства позаботились о клиентах и подготовили на сайте специальный блок с ответами по наиболее востребованным темам.

Ознакомиться с информацией возможно на странице в подразделе « Часто задаваемые вопросы ».

Можно пообщаться со специалистами и напрямую, задав вопрос по почте, в чате или заполнив форму обратной связи:

Оставляя сообщение в службу поддержки, проверьте приводимую информацию:

Социальные сети

Sotsialnye seti

Обсудить какие-то общие темы возможно и в другом формате, к примеру, оставив комментарий на социальных сетях:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников турагентства может понадобиться в обсуждении следующих тем:

Рекомендации, претензии на действие сотрудников, качество обслуживания, отзывы со всем этим можно обращаться онлайн либо в call-центр.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Недостаток информации основной повод, чтобы отказать в обсуждении того или иного момента.

Клиентам следует подготовиться, проверить личные, контактные данные, прикрепить дополнительные материалы.

В ином случае, поддержка все равно потребует разъяснений.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Чтобы не потерять интересные предложения, сохранить скидку от предыдущих путешествий, туристам рекомендуют зарегистрировать личный кабинет на сайте.

Авторизовавшись, предоставляется и возможность написать в поддержку.

Как написать жалобу?

Известны нарушения со стороны сотрудников компании?

Сообщите об этом в форме жалобы:

Чтобы оставить жалобу пользователи могут воспользоваться социальными сетями, отыскав официальное сообщество компании.

Время работы

Режим работы службы поддержки Травелата круглосуточный.

Источник

О компании Travelata.ru

Преимущества работы с нами оценили уже 150 000 клиентов

Туры стоят немалых денег, а ваше время – и того больше! Поэтому мы создали сервис, благодаря которому вы можете сэкономить свои ценные ресурсы. Закажите готовый тур онлайн.

Все необходимые детали путешествия мы сообщим вам по телефону, а документы пришлем на email. С Travelata вы всегда будете уверены, что отдых пройдет на ура!

Выгодно

Больше нет необходимости обзванивать десятки турагентств. Мы уже собрали на одном сайте самые выгодные предложения.

Сравнивайте цены от 120 туроператоров в режиме онлайн

Как только на сайте нажмете «Поиск» — наша система в режиме реального времени проверит предложения от 120 туроператоров​ и​ меньше чем за минуту предложит список лучших предложений. Вы сможете выбрать самый привлекательный тур.

Гарантия лучшей цены

Если вы найдете готовый тур дешевле, чем у нас, при одинаковых условиях бронирования, мы предложим его вам по той же или более выгодной цене.

Надежно

Хотите быть уверены, что с вашим отдыхом будет все в порядке?

Туроператор «не прогорит», отель будет соответствовать фото в рекламе, документы и вылет — в срок?

Проверенные туроператоры

Мы предлагаем туры только от проверенных партнеров.

Международные инвестиции

Travelata — крупная компания с международными и​нвестициями б​олее 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств.

Безопасность — прежде всего!

Все платежи по карте проходят через защищенные порталы Сбербанка и Промсвязьбанка.

Только хорошие отзывы

О нас пишут

Забудем про скромность – почитайте, что о нас пишут ведущие СМИ:

100% гарантия отдыха

Чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно на отдыхе — предлагаем уникальные страховые программы:

Удобно

Ну и наконец — оставьте больше времени для семьи и друзей, все хлопоты берем на себя! Покупка тура у нас — это просто и удобно.

Все оформляем онлайн. Не нужно никуда ехать!

Все вопросы решаются по почте и телефону. И оплата, и даже договор!

Рассрочка

Вам понравился тур, но до зарплаты еще далеко? И на это у нас есть ответ — выберите удобный способ оплаты:

Работаем 24/7

Наши менеджеры по туризму всегда на связи. Они будут сопровождать вас от первого звонка-заявки для подбора тура до вашего возвращения из отпуска.

Большая сеть партнеров

Если вы предпочитаете оплачивать покупку тура в офисе, вы можете обратиться в наш офис в Москве или к агентствам-партнерам, которые расположены по всей России.

Читайте также:  перестал включаться телефон причины

Выбор тура

Выбирайте тур на сайте. Определиться с выбором направления или отеля вам поможет наше интуитивно понятное меню с удобной системой поиска и сортировки. Наш сайт предоставляет информацию от 120 туроператоров и позволяет выбрать наиболее подходящий вариант тура.

Оформление online

Никуда не нужно ездить — все оформляется через сайт и по телефону. (Во время вашей поездки в офис выгодный тур может «уйти», при оформлении через сайт — такого не случится). Вопреки различным стереотипам, заполнение документов и оплата через интернет — абсолютно безопасны (например, мы проводим оплату через защищенные порталы Сбербанка и Промсвязьбанка).

Уточнение деталей

Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и оформления тура.

Виза и документы

Если вы едете в страну, где нужна виза — расскажем, какие документы необходимы. Если вы в Москве — отправим к вам курьера за документами и поможем с оформлением.

Процесс оформления

По телефону наш менеджер поможет вам окончательно определиться со всеми вопросами. Далее вышлет на почту ссылку для заполнения договора и оплаты. Когда вы оплачиваете тур — деньги сразу не снимаются, они просто блокируются на карте и списываются только в случае окончательного подтверждения тура принимающей стороной.

Все необходимое — на почту

За 2 дня до поездки вы получите все необходимые документы на почту (электронные билеты, ваучер, медицинскую страховку и памятку по стране). Их нужно распечатать и взять с собой. Накануне вылета вам позвонит оператор и напомнит о времени рейса или сообщит, что время вылета поменялось.

Но и это еще не все

В любой ситуации вы можете позвонить нашему менеджеру по туризму, и он поможет решить все вопросы. Вы можете рассчитывать на нашу поддержку с самого начала – от оформления заявки на тур – и до возвращения из отпуска.

Отзывы наших клиентов

Обращу особое внимание, что в момент пандемии и закрытие Турции, перебронировала тур на др даты очень быстро, не смотря на шквал заявок

Отличный отель. Всё классно: территория, номера, питание, обслуживание. Расстроило только море, но отель тут ни при чём)

Цены ниже, чем в турфирмах. Круглосуточная помощь. Удобное приложение.

Все оперативно и чётко! Пакет документов выслан вовремя, как обещали! Отдых прошёл просто замечательно! Спасибо большое!

Все отлично.документы выслали даже ранее ожидаемого

Все было организовано на высоком уровне, на все ответы получены ответы, выдержаны сроки по трансфертам.

Я очень благодарна Вам за работу! Были даны четкие инструкции, очень удобно выбирать тур самому, большая благодарность операторам горячей линии, которые были всегда на связи.

Всегда беру туры только через вас! Оперативно отвечают на любые вопросы и помогают по любой просьбе. Просьба улучшить приложение: нужно сделать отдельно фото номеров, которые б … ерёшь. Пример. В отель доступно три типа номеров: СТАНДАРТ, СТАНДАРТ С ЧАСТИЧНЫМ ВИДОМ НА МОРЕ, СТАНДАРТ С ВИДОМ НА МОРЕ. Фото доступны только общие по отелю. И гадаешь, какой у тебя будет номер. Берёшь самый дорогой СТАНДАРТ С ВИДОМ НА МОРЕ. По общим фото думаешь,что номер будет один, а по факту хуже. Огорчение сразу по приезду. Оказывается на фото Премиум номера, а их в продаже вообще не было. Обязательно сделайте фото к каждому типу номера, когда бронируешь тур!

Понравился большой ассортимент предложений. Удалось выбрать турпакет с регулярным перелётом и апартаменты с высоким рейтингом. Было немного волнений по поводу ваучера для отеля … и билетов, т.к. они пришли только за день до вылета. Спокойнее конечно их получать пораньше.

Источник

Горячая линия Травелата, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Травелата? С какими вопросами смогут помочь менеджеры компании? Как написать обращение в службу поддержки?

Goryachaya liniya Travelata

О компании

Травелата — один из немногих сервисов в России, позволяющий сравнить предложения от различных туроператоров.

Подбирайте туры по вашим предпочтениям, ориентируясь на несколько ключевых параметров (которые выбираются через фильтр поиска).

Больше информации о работе платформы можно посмотреть на сайте или обратившись в поддержку.

Как написать в службу поддержки Травелата?

Для написания официальных писем в адрес сервиса, у клиентов в распоряжении несколько способов:

Опишите, с чем возникли проблемы, укажите контакты, Ф.И.О. и опишите детали.

Читайте также:  пенсионный фонд сретенск телефон

В зависимости от темы обращений, клиенты могут отправить письмо на почту:

В остальном служба поддержки смогла собрать ответы и рекомендации по всем основным темам на сайте, подготовив материалы в подразделе « Часто задаваемые вопросы ».

Какой телефон горячей линии Травелата?

Рассчитываете на оперативный ответ от менеджеров, тогда стоит задуматься над звонком по телефону горячей линии.

Российским и иностранным туристам доступен общий call-центр в РФ — 8 (800) 301 73 11 (бесплатно).

Kontakty Travelata

Уточнить адрес, номер телефона представительств, «точек» продаж можно на сайте.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для покупки туров, сравнения цен, накопления скидок, хранения документов, истории поиска, клиентам рекомендуют зарегистрироваться.

Перейдите в раздел «Войти в личный кабинет».

Авторизация в системе не станет лишней и во время отправки обращений в техподдержку. У авторизованных пользователей форма запроса упрощена.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты смогут задать вопросы по покупке туров, получению компенсаций, изменению в правилах пересечения границ (актуально в период пандемии Covid-19).

Оставляйте отзывы, рекомендации и делитесь впечатлениями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не рассчитывайте на помощь горячей линии по сторонним темам, не связанным с деятельностью сервиса.

В обращениях должны быть приведены сведения о заявителе, выбрана тема, указан номер тура и другие данные.

Иначе поддержка вряд ли сможет быстро найти решение по вашему вопросу.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу получиться и по горячей линии. Call-центр доступен круглосуточно.

Для публикации сообщений с жалобой подойдут сообщества, как Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте и другие. Пишите комментарии, отправляйте письма по почте, заполняйте формы на странице. Не забывайте только уточнять подробности и прикреплять доп. материалы.

Другие способы связи

Sotsialnye seti

Написать обращение можно через социальные сети:

Источник

Горячая линия Травелата, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Травелата? С какими вопросами смогут помочь менеджеры компании? Как написать обращение в службу поддержки?

Goryachaya liniya Travelata

О компании

Травелата — один из немногих сервисов в России, позволяющий сравнить предложения от различных туроператоров.

Подбирайте туры по вашим предпочтениям, ориентируясь на несколько ключевых параметров (которые выбираются через фильтр поиска).

Больше информации о работе платформы можно посмотреть на сайте или обратившись в поддержку.

Как написать в службу поддержки Травелата?

Для написания официальных писем в адрес сервиса, у клиентов в распоряжении несколько способов:

Опишите, с чем возникли проблемы, укажите контакты, Ф.И.О. и опишите детали.

В зависимости от темы обращений, клиенты могут отправить письмо на почту:

В остальном служба поддержки смогла собрать ответы и рекомендации по всем основным темам на сайте, подготовив материалы в подразделе «Часто задаваемые вопросы».

Какой телефон горячей линии Травелата?

Рассчитываете на оперативный ответ от менеджеров, тогда стоит задуматься над звонком по телефону горячей линии.

Российским и иностранным туристам доступен общий call-центр в РФ — 8 (800) 301 73 11 (бесплатно).

Kontakty Travelata

Уточнить адрес, номер телефона представительств, «точек» продаж можно на сайте.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для покупки туров, сравнения цен, накопления скидок, хранения документов, истории поиска, клиентам рекомендуют зарегистрироваться.

Перейдите в раздел «Войти в личный кабинет».

Авторизация в системе не станет лишней и во время отправки обращений в техподдержку. У авторизованных пользователей форма запроса упрощена.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты смогут задать вопросы по покупке туров, получению компенсаций, изменению в правилах пересечения границ (актуально в период пандемии Covid-19).

Оставляйте отзывы, рекомендации и делитесь впечатлениями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не рассчитывайте на помощь горячей линии по сторонним темам, не связанным с деятельностью сервиса.

В обращениях должны быть приведены сведения о заявителе, выбрана тема, указан номер тура и другие данные.

Иначе поддержка вряд ли сможет быстро найти решение по вашему вопросу.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу получиться и по горячей линии. Call-центр доступен круглосуточно.

Для публикации сообщений с жалобой подойдут сообщества, как Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте и другие. Пишите комментарии, отправляйте письма по почте, заполняйте формы на странице. Не забывайте только уточнять подробности и прикреплять доп. материалы.

Другие способы связи

Sotsialnye seti

Написать обращение можно через социальные сети:

Источник

Поделиться с друзьями
Компьютеры и игры
Adblock
detector