трансбалт тосно диспетчер телефон

ООО «Транс-балт» или как попасть в ад Ленинградская область

21.01.2020-Началось все с того, что я просто забыл сумку в автобусе #334 и не успел забрать до конца смены у человека, который в этот день работает на этом рейсе.

Как я узнал после, мою сумку передала соседка, водителю этого автобуса, когда ее нашла. Я начал названивать в диспетчерскую и спрашивать, что мне делать? Ответ был один, обращайтесь в полицию и никаких моих объяснений они не слушали. Хотя я говорил, что моя сумка у водителя и он не собирается ее воровать, т.к мне уже пару раз отдавали вещи, которые я забыл, включая сумку. Все что мне надо было связаться с данным водителем и узнать, как мы сможем с ним встретиться, чтобы он отдал сумку (и я знаю, что они не дают такой инфы, но ведь могли сами бы связаться и спросить у этого водителя).

22.01.2020-После моих многочисленных попыток узнать хоть что-то у диспетчеров я решил позвонить в полицию и составить заявление. Я рассказал как обстоят дела, на что мне ответили, что им также не дают никакой информации, хотя они знали день когда работал водитель и номер рейса, но нет, им необходим гос номер машины, чтобы хотя бы составить жалобу на водителя. И интересно, как я мог это сделать, ведь я не запоминал его садясь в автобус, а на следующий день вышел совершено другой.

И вот теперь сижу я и не знаю как разрешить данную проблему. Может кто поможет мне.

Т.к водитель с моей сумкой наверняка ездит по другому рейсу (как он мне сказал, когда мы с ним перебросились парой слов, он ездит до Форносово и там веселее, чем у нас).

Источник

Трансбалт тосно диспетчер телефон

n9blgVFhkL9ykt1dA3GYy9OozgS9QO270AsU3F4MC89B 7rHkOf58opevNfAtOMftylgBsV

Номера телефонов аварийных и дежурных служб Тосненского района
ОАО «Тепловые сети», аварийно-диспетчерская служба:
г.Тосно: 28-406 (круглосуточно)
Андрианово, Тарасово, Георгиевское: 96-288
пос.Рябово: 79-358, 79-221
пос.Ушаки, д.Нурма: 99-368, 92-298
пос.Новолисино, мкр Тосно-2: 45-240, 42-388
пос.Радофинниково: 91-333
усадьба Марьино: 96-288

ОАО «ЛОЭСК» Тосненские городские электрические сети, диспетчерская служба:
г.Тосно: 22-326 (круглосуточно)
пол.Ульяновка: 93-275
пос.Красный Бор: 620340
пос.Радофинниково: 91-341
г.Никольское: 52-821
ГП Рябово: 79-238
пос.Форносово: 63-377

Филиал «Ленэнерго» Гатчинские пригородные электрические сети, диспетчерская служба:
д.Новолисино, д.Ёглизи, пос.Ушаки, д.Нурма, пос. Шапки, ГП Рябово, пос.Лисино-Корпус: 2-20-85, 2-24-84 (круглосуточно)
г.Любань: 71-248 (круглосуточно)

Филиал ОАО «Леноблгаз» «Тосномежрайгаз»:
г.Тосно: 2-00-04 (круглосуточно)
г.Никольское: 52-654 (круглосуточно)
г.Любань: 71-004 (Круглосуточно)

ОАХ «ЖКХ г.Никольское», диспетчерская служба:
Диспетчер: 52-943 (круглосуточно)

«Тепловые сети» обслуживают по вопросам ЖКХ:
пос.Красный Бор: 2-95-65 (Круглосуточно)

ОАО «Водоканал»
г.Тосно: 2-20-73 (круглосуточно)
г.Никольское: 52-632 (круглосуточно)
ГП Рябово: 79-353 (круглосуточно)
д.Федоровское: 65-425
д.Новолисино: 45-166 (Круглосуточно)
пос.Ушаки: 99-472 (круглосуточно)
ГП Ульяновка: 93-603

МУП ЖКХ «Чистый город»:
2-24-75; 2-16-05

Телефоны круглосуточных дежурных служб жизнеобеспечения населения в МО Тосненский р-н Ленинградской области:
ЖКХ: 2-84-06, 2-86-75 (Тосно, Тосно-2)
«Тепловые сети»: 2-95-65 (По вопросам ЖКХ обслуживают следующие населенные пункты: пос.Красный Бор, д.Федоровское, пос.Форносово)
Городские электрические сети (ЛОЭСК): 2-23-26
Пригородные электрические сети (Гатчинские): 2-20-85, 2-24-84
«Водоканал»: 2-20-73
Диспетчер автовокзала: 2-84-11
Лифтовая служба: 2-82-37
Диспетчер автобусного парка: 2-85-90
Служба спасения (пожарная часть): 01, 2-00-01
Дежурная часть ОВД г.Тосно: 02, 2-00-02
Скорая медицинская помощь: 03, 2-00-03
Газовая служба: 04, 2-00-04

Источник

Информация от ООО «Транс-Балт»

image173011505

В последнее время увеличилось количество обращений граждан с негативными отзывами о работе автобусов маршрутов регулярных перевозок в Тосненском муниципальном районе Ленинградской области, принадлежащих ООО «Транс-Балт».

Понимая всю меру ответственности нашей компании за качество обслуживания и информировании жителей о работе пассажирского транспорта в Тосненском районе Ленинградской области, хотим уведомить вас о шагах, предпринимаемых компанией, в реализации мер по нормализации транспортной работы.

Уже на протяжении ряда лет в компании создана и успешно работает Центральная диспетчерская служба (далее ЦДС), которая занимается контролем за выпуском и переключениями транспортных средств, обслуживающих маршруты регулярных перевозок в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Специалисты ЦДС работают в информационной системе, которая согласована и синхронизирована с работой информационных систем Комитета по транспорту г. Санкт-Петербурга и Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту Ленинградской области. Данные системы позволяют получать онлайн данные о местонахождении водителей и автобусов маршрутов регулярных пассажирских перевозок как в Санкт-Петербурге, так и в Ленинградской области.

Дополнительно сообщаем о том, что по договоренности с Администрациями муниципальных образований Ленинградской области специалистами ЕДС формируются и на регулярной основе предоставляются отчеты о работе автобусов маршрутов регулярных пассажирских перевозок районов, в том числе о выпуске транспортных средств на линию, либо о срывах рейсов, у удобной для Администраций форме.

Для улучшения качества обслуживания населения компанией ООО «Транс-Балт» в декабре 2015 года на базе Центральной диспетчерской службы, создано новое подразделение «Единый контактный центр» (далее ЕКЦ).

Замечания и предложения по организации работы маршрутов, обслуживаемых компанией ООО «Транс-Балт» принимаются по телефону ЕКЦ 8 812 309 10 10 и E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Читайте также:  обои на телефон трава зеленая

Все без исключения обращения по организации работы маршрутов, поступающие в ЕКЦ, фиксируются в электронной информационной системе компании и автоматически направляются для разбора ситуации и принятия оперативных мер реагирования руководству ООО «Транс-Балт».

В течении пяти рабочих дней производится служебная проверка по фактам, изложенным в обращении, и в случае выявления виновности сотрудников компании, виновные привлекаются к административной ответственности.

Устный ответ на телефонное обращение заявитель может получить по истечении 5 рабочих дней с даты обращения при повторном звонке по телефону ЕКЦ, в соответствии с внутренними стандартами ООО «Транс-Балт».

Также сотрудники ЕКЦ предоставляют пассажирам оперативную справочную информацию о работе маршрутной сети, обслуживаемой компанией ООО «Транс-Балт». Данная информация предоставляется на основе информации ЦДС.

Приносим свои искренние извинения за срывы в транспортной работе в Тосненском муниципальном районе Ленинградской области. Данные срывы были в связаны с в том числе со сложными погодными условиями, установившимися в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в первой декаде января 2016 года. В настоящее время компанией ООО «Транс-Балт» предприняты меры по нормализации сложившейся ситуации. Автобусы после завершения рабочей смены направляются в ремонтные зоны, для прохождения дополнительного технического осмотра и принятия оперативных мер по устранению выявленных неисправностей. С водительским составом с 15.01.2016 г. по 20.01.2016г. проведены дополнительные инструктажи о неукоснительном соблюдении расписания движения по маршруту, качества и культуры обслуживания населения.

28.01.216г. по факту нарушения своих должностных обязанностей сотрудник ЕКЦ – Осипова А.Н., не предоставивший полную информацию о работе автобусов в Тосненском районе, уволен из компании ООО «Транс-Балт». Руководитель ЕКЦ – Головня О.В. вынесен строгий выговор в соответствии с внутренними стандартами, принятыми в компании ООО «Транс-Балт».

Источник

Бардак в «ООО Транс-Балт»

Юридический адрес: Ленинградская обл., Гатчинский р-н, г. Гатчина, проспект 25 Октября, д. 21.

Компания занимается: деятельность автобусного транспорта по регулярным внутригородским и пригородным пассажирским перевозкам.

Водитель курит в салоне. Примите меры. Ко всему этому цена проезда 35 рублей а водитель почему то говорит 50. Кто кого обманывает непонятно.

Организация: ООО Транс-Балт

Адрес: Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Хохлова, д. 6, лит. Ж, ПОМЕЩЕНИЕ 14

Телефон: +7 (81371) 7-61-72, +7 (921) 750-30-05, +7 (812) 622-14-53, +7 (812) 677-66-24

Комментарии ➤ Бардак в «ООО Транс-Балт» comments— 37

Сочи. Сегодня в 14-00 пытался уехать на автобусе маршрут № 3 с остановки «Вишнёвая». Целый час простоял, но так и не смог уехать. Два овтобуса стояли на конечной, внутри водители спали. в конце часа подошёл еще один автобус, но встал тоже на отстой — видимо водитель тоже решил отдохнуть. Простояв больше часа, я развернулся и пошёл на автобус другого маршрута. Вопрос: где вы набрали этих уставших тунеядцев? таких надо гнать поганой метлой. Предложение: может быть вообще убрать этот маршрут № 3 дабы не смущать граждан. Формально маршрут вроде есть, а по факту его точно нет. Ведь есть же нормальные маршруты. Для сравнения, например, автобусы маршрутов №№ 19, 43, 95 ходят нормально, график движения соблюдается. В чём дело?

Все автобусы 3 маршрута осуществляют перевозку пассажиров согласно утверждённого графика движения. Соблюдение графика контролируется диспетчерской службой при помощи системы Эра-Глонасс, которая отслеживает все передвижения автобуса. В свой перерыв водитель вправе делать что угодно принимать пищу, спать итд. По вопросу расписания движения автобусов обращайтесь в службу логистики компании.

Водитель маршрута номер 3 «19» августа 2021 г. в 8:14 не остановился на остановке Платановая Аллея.

a71998a8 67cd 444b a952 f11d6d942134

очень хочется чтобы этого водителя знали в лицо

d9ab8870 206e 41ba b5bd 0135309e94a5

Наталья, Вы молодец, что выложили фото! Завтра найду на линии водителя, который 2 дня подряд проезжает мимо остановки и не забирает пассажиров, тоже сфотографирую и выложу в интернете. Этих хамов должны знать в лицо! Сочи, маршрут 123.

19.07.2021 Я в 6-ть часов утра пришёл на остановку Чайная фабрика в Дагомысе чтобы уехать в Сочи.Прождав целый час,не было ни одного маршрута номер 81, чтобы попасть на ул.Донская.Наведите уже порядок в вашем бардаке уважаемый Транс-Балт.

Водитель автобуса номер 150 по собственному желанию останавливается и не останавливается на всех остановках,разьезжает как на собственном транспорте,видя что на остановке полно людей

Водитель Косьяненко В.М. маршрут 74 умышленнно закрывает дверь перед пенсионерами. Так 15.06.2021 случилось и со мной. Стучу в переднюю дверь, он начинает движение на 2 минуты раньше спровоцировав,мое падение, остановился лишь после криков пассажиров. Я ушибла колено, руку и получила поток оскорблений. Примите меры!

Зарплата оеей какой вопрос…условия труда на уровне первобытного строя… Оплата труда не соответствует потребностям предприятия…. Общение на уровне — я барин. а ты хто!? Все это о филиале в Сочи!

Уважаемое руководство. Наладьте наконец интервал движения вашего маршрута 1163. После ухода бригадира Рамиза стало невыносимо и с каждым днём только хуже и хуже. Во вторник утром придя на остановку в 6:12, я простояла 40 минут, чтобы уехать. Интервал перестал соблюдаться совсем. Раньше отклонения от интервала было только по воскресеньям, а теперь каждый день, так ещё и водители в хамской форме отвечают. Впредь я не буду ждать автобус, буду идти на 197 и с собой ещё народ уведу, с которым регулярно ездим по утрам

Читайте также:  обл больница павлодар регистратура телефон

Руководство перевозчика транс-балт не соизволили сделать своим сотрудникам новогодние подарки для их деток! Видимо съели сами! Написать больше нечего!

Кинули на зарплату. За два месяца.
Работал в точно. Осторожно с этой шарагой.

08.11.2020 9:35 Автобус отправился на 10 минут раньше. На «голосование» рукой, чтоб остановился, проигнорировал. В связи с чем я опоздал на работу. Водитель новый (или подменяющий).

Будьте бдительны, нужно выходить за 20 минут до автобуса.

Огромное спасибо руководству Трансбалт! В этом году расписание автобусов №80 продлили, 21,22 и 23 часа вечером. Добираться с работы нет проблем. Водители молодцы, вежливые, терпеливые. Особо хочу выделить Александра и Николая ( фамилии не запомнила )

Автобус 161 Наджиго-Лазаревское
Прошу оплаты картой, отвечает, что только перевод. Хотя лежит. Терминал и из него торчат чеки.
На вопрос «почему по терминалу нельзя», водитель недовольным голосом «хочешь по карте — делай перевод».
Почему при наличии возможности и техники, я не могу ею воспользоваться?

Автобусы не останавливаются на остановке.12.08.20, 14-28, автобус маршрут #3.Летают мимо!

Вот сколько не читала отзывов, одни жалобы! Ужас! Народ! Почему когда, водители идут вам на уступки, вы не оставляете хороший отзыв о них, а как на две минуты раньше или два рубля недодал, так сразу писать сюда и хаить! Вы в курсе вообще, что это их работа, а не прихоть личная! С кем не бывает всякого! На себя в своей работе посмотрите! Воообще чего я сюда написала то?))) ХОЧУ ПОХВАСТАТЬСЯ ОДНИМ ВОДИТЕЛЕМ 77 маршрута (Аракелов Армен) ЧАСТЕНЬКО С НИМ ЕЗЖУ И КАЖДЫЙ РАЗ, ЗАХОДИТЬ В АВТОБУС ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ВОДИТЕЛЬ УЛЫБАЕТСЯ, АВТОБУС ЧИСТЫЙ ВСЕГДА! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ РАБОТНИКОВ ВАМ В КОМПАНИЮ)))) А остальным водителям, посоветовала бы брать пример с него!

Алексей, водитель в «транс-балте».
Армен- Человек уникальный! Приятный человек.
У начальства он » отбил» машину себе и следит за ней. Много раз заглядывал под капот этой машины-чистота и порядок.
Испытываю уважение к таким людям.

07.10.2019 автобус номер 77, который отправляется из Сочи по расписанию в 20:25, отправился раньше на 3 минуты. В следствии чего, группа людей около 7 чел. осталась на улице дожидаться электричку, которая отправляется через 1,5 часа.

Автобус 80 Лазаревская-Шепси. В расписании последний рейс из Лазаревской 21:15. С 1 сентября 2019г. нет этого рейса. С работы не чем добираться.На остановке собирается много людей и приходится добираться на такси. Можно узнать причину самоуправства водителей? Или измените расписание.

Автобусы #152 Сочи — Разбитый котёл, не оборудованы местом для инвалидов и для колясок! С маленькими детьми и коляской не удобно в автобусе, места нет! Примите меры и выпустите хотя бы один рейс с оборудованным местом для колясок.

Г. Сочи, пос. Лазаревское, маршрут 67, гос номер АО 096, выгнал из автобуса, потому что не смог включить терминал, сказав, что ему нужна только наличка(хотя терминал работал)

Г сочи автобус 157 тормоза у автобуса сильный скрип крежит тормозов такие Автобусы опасны ездить по марьинскому шоссе Лазаревское ужасно

Почему водитель на каждой остановке долго стоит- ждет еще когда подойдут люди.Нам надо ехать- мы торопимся- почему должны ждать? Мало нам того,что мы ждем когда водитель обилетит всех. Пишем в администрацию города дополнительно.

Добрый день.
Прошу принять меры, ни в одном автобусе №14 не включается кондиционер. В автобусе невыносимо душно и жарко, как в печке. Вы вообще представляете что с людьми происходит? Люди падают в обмороки, детей от такой жары рвет…. Окна открыты но это ровным счетом не решает ничего, только горячий воздух поступает.
Это невыносимо. Доезжаешь на работу весь мокрый, это ничего не сказать. Это же не нормально.

Маршрут 81 Сочи-Дагомыс. Работают аферисты. Проезд Мамайка-Дагомыс стоит 20 рублей. Берут по 42 рубля. На замечания хамят! Ситуация постоянная. Не зависимо от водителя. Всем кто так поступает с нами — пусть будет подаянием. Уберите этих нелюдей

По пути с Тосно в Колпино водитель проигнориварол остановку в Ям-Ижоре около складов «Магнит». Люди стоявшие около склада «голосовали» его. Водитель поехал дальше не отвечая на возмущение всего салона данного транспорта. Просьба принять меры.

Не понятно чем руководствовались с оставляя расписание отправления автобусов от остановки «кафе Минутка» в Лазаревской. Маршрут №69 отходит в 7-00.Потом в 7-08 маршрут №70.Следующий автобус идёт в 7-30 за ним в 7-38.И так до обеда ходят друг за другом. В один не залезть, люди в садики школу, а если нужно на Малышева то нужно ждать 30 минут. И это ещё не лето. Просьба принять меры. Спасибо.

Читайте также:  пенсионный фонд красноуфимск номер телефона запись на прием

Маршрутка к-684 Колпино-Тосно должна была отъезжать из Колпино в 09;00. В итоге ее просто не было. Из-за чего я опоздал на собеседование и меня не взяли на работу. Спасибо Вам большое.

Понятие «расписание» для этой компании, похоже, не известно. Со 152-м маршрутом бардак. Едут как хотят и когда хотят. А когда не хотят, то вообще не едут.

Ужасно построенная работа, ни какой коммуникации нет, расписание тоже. Тел горячей линии организации нет. Водители позволяют себе отправляться тогда, когда им удобно. Одни водители едут добросовестно. Другие позволяют себе вольности в виде хамства в ответ и отправления раньше времени. Вот сегодня в частности маршрут 77 до лазаревской отправился раньше времени мин на 15-20 мин. Ещё утром у водителя уточнила восколько будет отправление от вокзала из Сочи, объяснив, что работаю и ориентируюсь на этот рейс, а не из праздного любопытства. Он ответил, посмотрев в свой маршрутный лист, что в 17-35. А по факту?! Пришла на вокзал в 17-15,а автобуса и след простыл.
Форменное издевательство над населением.
Беспредел на попустительстве у городской власти. Раз выиграли тендер на городские перевозки. Будьте любезны наладить работу, а потом приступать к ней.

Сегодня 3.10.2018г. Маршрутка #18,которая должна отходить по расписанию в 5.53 от ЖК РЕЧНОЙ, в итоге ушла раньше на три минуты. И это не первый раз, они уходят и стоят на пяти углах. Следующий едет в 6.06, но транспорт в Питере тоже ходит по расписанию. В итоге сегодня я опаздываю на работу минут на 20-30.
Прошу провести беседу с водителями маршрутки.

Источник

Транс-Балт отзывы

official

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

user

Хочется отметить работу водителя Сапаева Саната маршрут №311 (Тосно-Радофинниково). Водитель всегда опрятно одет, уважителен, аккуратен. В салоне чисто и тепло. Большое спасибо за его работу и очень рады, что он вернулся на наш маршрут.

user

Автобусы не останавливаются на остановках. Сегодня в 07. 15 на остановке в Тосно 2 ОКОЛО «Корта» водитель автобуса 315 пролетел не притормаживая, следовавший за ним 687 ( номер 377 или 277) притормозил и не остановился. Причем это. читать полностью

user

Отвратительная работа водителей маршрутки 688. Летят мимо остановки, никого не замечая. Двое проехали даже не сбавляя скорости. На улице не май месяц ждать по часу. Просто скотское отношение.

user

user

Благодарность водителю маршрута автобуса №610. Выражаю огромную благодарность водителю автобуса №610 Кахрамонову А. К. В настоящее время очень редко можно встретить приветливого, доброжелательного работника Вашей Компании.

user

Прошу принять меры, автобус №336 не понятно как едет. По расписанию с Тосно выезжает 19-00, но почему то все время нарушают график. и сегодня та же история. Пришли без 5 минут, а автобуса уже нет. Какой то ужас. То рано, то во время, то с. читать полностью

user

Не однократно водители маршрута 610 проезжают остановки игнорируя сигнал пассажиров, примите меры, обнаглевшие водители не соблюдают ни субординацию ни морали культуры поведения, хамство, очень много людей уже готово им пойти сами объяснять как нужно. читать полностью

user

12. 07. 2021 г. в 10:05 на автостанции г. Тосно, водитель автобуса #326 гос. номер Е763СЕ198, выезжая со своего парковочного места задним ходом, не убедившись в безопасности данного манёвра, совершил наезд на пассажиров которые производили посадку в. читать полностью

user

user

11. 06. 2021. Рейс 7. 00 из Тосно отправился в 7. 10. Рейс из Колпино в 16. 00 не пошел, 16. 30 не пошёл, 17. 00 не пошёл. Простояли 1. 5 часа. Водитель отвечает нет автобусов. Приехав в Тосно, видим, что автобус стоит на вокзале. Примите меры! Ни на. читать полностью

user

23.06.2017 г. в 8.40 в Ям-ижоре, войдя в автобус 610К, водитель по-хамски отреагировал на то, что я протянула купюру 1000 руб. (на просьбу дать, мне сдачу, сумму, которую он держал в руке, он выругался и при этом высказав в каком семейном положении. читать полностью

user

Я очень прошу принять меры, для этого маршрута стало нормой ПОСТОЯННО ПРОПУСКАТЬ ИНТЕРВАЛ, ЖДАТЬ ПРИХОДИТЬСЯ ПО ЧАСУ. Мало того что ещё и пускают ПРОСТО РАЗВАЛЮХИ, ИМ ВЕЧНО НЕ ЗАВЕСТИСЬ, А ПОТОМ НА СЕРЕДИНЕ ДОРОГИ ОНИ ЛОМАЮТСЯ И ГОВОРЯТ ВЫХОДИТЕ. читать полностью

user

Отвратительное обслуживание компании ООО Транс Балт просто поражает, законному представителю этой организации огромнейший привет, действительно если вы обслуживаете движение автобусов в Тосненском районе Вам не только необходимо придерживаться. читать полностью

ux958mQnKB8f372F1xudwqofn8ugEuNMsggguCPMkE2FKVks vx LvOVH90OmRuQ6KCzpNYl5am2FtbsBbdwGL0P

610 автобус. Ездит с интервалом ЧАС, приходится стоять и ждать, так ещё и есть, те, кто просто берет и проезжает мимо, при том, что мы останавливаем их.Сегодня 24. 02. 21 в 8:20 сели в новый автобус, лысенький водитель с седой бородой начал ХАМИТЬ. читать полностью

Уже обращалась не раз, безобразие не прекращается. Интервал движения стал невыносимым. ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ ПО ЧАСУ, ТАКИЕ МОРОЗЫ. Особенно хочу отметить движение с 22 до 23 от СПБУже несколько месяцев приходится ждать 1. 20, то есть ждать. читать полностью

Источник

Поделиться с друзьями
Компьютеры и игры
Adblock
detector