Служба поддержки
Горячая линия «Tele2» для бизнеса – Бесплатный номер телефона для корпоративных клиентов – Как позвонить в «Теле2 Business» Россия
Горячая линия телекоммуникационного оператора «Tele2» для корпоративных клиентов
Единый бесплатный номер для звонков с мобильных Tele2:
Звоните на инфо-телефон 636 бесплатно с мобильных Tele2 во всех регионах обслуживания в России.
Московский корпоративный номер Tele2
Звоните на номер службы поддержки Tele2 в Москве. Операторы службы оперативно ответят на вопросы по услугам связи, а также помогут с решением проблем. При обращении к оператору технической поддержки могут потребоваться регистрационные данные (паспортные данные руководителя (доверенного лица) и данные договора) или кодовое слово.
Международный номер «Теле2 Business» +7 (495) 778-86-36 — предназначен для звонков в службу поддержки сотового оператора из любой страны мира.
Специалисты поддержки знают специфику бизнеса, разбираются в разных сферах коммерческой деятельности и всегда готовы помочь. Вы получите не только ответы на все вопросы, но и компетентные советы, с помощью которых сможете повысить эффективность своего бизнеса и сэкономить на мобильной связи и доступе в интернет.
Горячая линия Tele2 Business — Онлайн
При наличии жалобы, вопросов по обслуживанию, тарифам и другим предложениям — пишите в Теле2 на адрес электронной почты для корпоративных клиентов: corpzapros@tele2.ru. Предоставьте специалистам технической и клиентской поддержки как можно больше данных по своему вопросу, чтобы проблема была решена как можно более оперативно.
Без обращения в салон Tele2, отправив заявку на адрес corpzapros@tele2.ru, вы сможете:
— Переходить на новые тарифные планы и изменять номера мобильных телефонов;
— запрашивать необходимые счета и документы;
— блокировать корпоративные SIM-карты при краже или утере;
— изменять регистрационные данные компании и адрес доставки финансовых документов;
— восстанавливать PIN и PUK коды;
— управлять дополнительными услугами оператора Tele2 и многое другое.
География присутствия «Теле2 Россия»:
Уверенное покрытие сетями GSM/3G/LTE (4G) обеспечивается практически на всей территории России, включая крупнейшие города страны: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент. В обозримом будущем будет реализовано и коммерческое использование сетей высокоскоростного беспроводного интернета пятого поколения 5G, которые будут доступны в самых востребованных у абонентов районах.
Приведённая информация актуальна на июль 2021. Все разговоры клиентов со специалистами Tele2 по номерам службы поддержки записываются. Эти меры помогают оператору контролировать качество обслуживания абонентов в горячей линии оператора. В случае возникновения любых претензий по обслуживанию мы сможем прослушать запись и принять соответствующие меры.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Теле2 Электронная Почта Для Корпоративных Клиентов
Этот раздел на сайте оператора был создан в качестве небольшой энциклопедии для абонентов. Здесь есть ответы на базовые вопросы, которые могут возникнуть по поводу услуг связи:
Теле2 Адрес Электронной Почты Корпоративного Отдела
Служба поддержки Теле2
Скачать «Мой Tele2» можно в Google Play Market или AppStore, а также на официальном сайте оператора. Виртуальный помощник Теле2
Приложение «Мой Tele2»
Федеральные и международные номера Все это позволяет сделать справочный портал оператора Теле2 — просто введите команду * 111 # и используйте нужные цифры, чтобы передвигаться по меню.
Теперь вам известны все возможные варианты связи с сотовым оператором. Выбирайте тот, что кажется вам наиболее простым, а затем воплощайте его в жизнь. Рекомендуется звонить в «Теле2» посредством комбинации 611.
Теле2 Адрес Электронной Почты Корпоративного Отдела
Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придется звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.
Теле2 для юридических лиц контакты
Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер Уральский Федеральный округ
Центральный Федеральный округ
Электронная почта и другие контакты Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данного телефонного номера.
Теле2 Адрес Электронной Почты Корпоративного Отдела
У абонентов Tele2 чуть больше способов связаться со службой поддержки Tele2. Основные отличия – дополнительная поддержка в личном кабинете на сайте и в приложении, возможность звонить на короткий номер 611, а также звонить на горячую линию в роуминге из другой страны.
Как бесплатно связаться со службой поддержки Tele2
Обратиться в нашу службу поддержки можно не только с номера Tele2 – позвонить или написать нам могут и абоненты других операторов. Мы рассмотрим онлайн- и офлайн-способы связаться с Tele2 с городского и мобильного телефона. Напишите в онлайн-каналах
Как связаться со службой поддержки Tele2 с другого оператора
Позвоните бесплатно Если вы абонент Tele2, будьте готовы к тому, что оператор службы поддержки попросит вас предоставить определенные сведения:
Tele2 Москва — адреса, тарифы, карта зоны покрытия, личный кабинет, официальный сайт, номер телефона
Как позвонить оператору Теле2
Уровень обслуживания абонентов Теле2 зависит от качества работы колл-центров. Для абонентов открыта круглосуточная служба технической поддержки, но не каждый абонент знает, как связаться со специалистами техподдержки. Ниже рассмотрены все возможные способы, что позволит любому абоненту подобрать наиболее удобный способ обращения в справочную службу Теле2.
Краткая информация
Для связи с колл-центром Теле2 необходимо использовать следующие номера:
Западный административный округ
| Адрес | Как найти |
| Ул. Матвеевская, 2 | ТЦ «Тук-тук» |
| Ул. Ярцевская, 25а | ТЦ «Трамплин» (секция 117 И) |
| Можайское шоссе, 31 | Универмаг «Молодежный» |
| Осенний бульвар, 10 | ТЦ «Бульвар» |
| Ул. Ярцевская, 19 | ТЦ «Кунцево Плаза», прикассовая зона гипермаркета «Ашан» |
Несколько других точек Теле2:
Дальше от центра есть офисы:
Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:
Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона. Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться.
При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611. Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.
При использовании для связи с кол-центром номеров городского телефона или других мобильных операторов также следует набирать обычный номер, но уже другой: 8 800 555 0611. Важно отметить, что этот телефон доступен для связи не во всех регионах страны. Это объясняется тем, что не существует единого номера, однако, указанный выше является наиболее распространенным. Для получения телефона для связи в том конкретном регионе, где проживает абонент, можно воспользоваться информацией с официального сайта.
Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.
В дополнение к перечисленному функционалу, Личный кабинет предоставляет простой и удобный вариант службе техподдержки при помощи специально разработанной формы обратной связи. При этом информация, полученная от клиента, максимально быстро обрабатывается, а ответ отправляется на его электронную почту. В результате значительное число абонентов Теле2 выбираются именно такой вариант получения необходимых им сведений и решения возникающих проблем.
на сайте оператора можно даже в том случае, если Личный кабинет еще не создан. Для этого достаточно найти в нижней части главной страницы сервис «Запрос в службу поддержки», при запуске которого откроется специальная форма. Ее следует заполнить, после чего она автоматически будет отправлена в службу поддержки. Результат обработки полученной информации отправляется на электронный адрес клиента, указанный при заполнении формы запроса.
Адреса офисов Теле2 в Москве для корпоративных клиентов
Большинство офисов работают и с физическими, и с юридическими лицами. Более 70 филиалов в Москве обслуживают корпоративных клиентов. Ниже перечислены адреса Теле2 в Москве по ближайшим станциям метро:
График работы отделений, которые работают с корпоративными клиентами, зависит от конкретного филиала. В большинстве случаев, это 9.00-21.00 без выходных.
Офисов Теле2 в Москве очень много, и использовать карту для поиска ближайшего из них – самый удобный вариант.
Номера службы поддержки Теле2
Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.
Обучение
Tele2 заинтересован в росте и развитии своих сотрудников. Вакансии тренеров полевых команд, тренеров розничной сети открыты и ждут соискателей. Здесь нужны опыт разработки программ, тренингов, понимание отрасли, минимальные навыки продаж.
Кандидатам нужно быть готовым к поездкам и командировкам, частому общению с персоналом. Тренинги, тестирование, адаптации и аттестатами команды tele2 в зоне ответственности тренеров, менеджеров по развитию компетенции тренеров, менеджеров по разработке программ.
Номера техподдержки Теле2
Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611. Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.
Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611. Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61, по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.
Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.
Тарифы
В российских городах тарифные решения идентичны практически всегда. Однако, в разных городах стоимость одного и того же тарифа может отличаться — таковы технические особенности оказания услуг сотовой связи.
У каждого абонента «Теле2» есть возможность настроить свой тариф, установив желаемое количество минут, гигабайт, трафика в мобильных приложениях.
Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?
Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор.
Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.
Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2
Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.
Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте — vk.com/tele2, где можно получить информацию по услугам компании или одному из представителей справочной службы.
Как правило, большую часть проблем можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, зайдя в Личный кабинет пользователя на сайте Теле2. Там собрана вся актуальная информация по тарифам и услугам, а также ответы на вопросы, которые часто задают в поддержку Теле2.
Если и этого окажется недостаточно, всегда можно обратиться в центр поддержки абонентов – офис компании, где специалисты охотно помогут вам.
Банковское дело
Типичные вакансии в банковском деле tele2 – специалисты фронт и бэк-офиса, специалисты с корпоративными клиентами. Главное здесь знание специализированных программ, безошибочное проведение финансовых операций по счетам абонентов, регистрация документов, отчетность и архивация данных. Без знаний налогового и отраслевого законодательства сотрудникам банковского блока не обойтись, равно как и без основ экономики и финансов,CRM, SAP, ERP.
«Теле2» — связь с оператором: номер телефона, служба поддержки
Уже многие люди подключились к «Теле2». Связь с оператором — это то, что многих интересует. Ведь иногда техническая поддержка способна помочь при возникновении вопросов относительно товаров и услуг, которые предлагает компания. Так зачем необходимо знать номера и прочие контакты «Теле2»? Вы можете воспользоваться ими, если вам потребовалось:
Причин для связи очень много. Но как можно осуществить ее? Какие возможности дает «Теле2»? Связь с оператором способна поддерживаться разными методами. Выберите тот, что подходит вам больше всего!
С мобильного
Вариантов решения поставленной задачи много. Например, можно осуществить звонок с мобильного телефона. Причем абсолютно бесплатно. У каждого сотового оператора есть свой собственный телефон технической поддержки. Он-то нам и нужен!
Как позвонить в «Теле2» абсолютно бесплатно с мобильного телефона? Для этого можно воспользоваться комбинацией 611. Набираете номер, затем жмете на кнопку «Вызов». Это самый простой и популярный метод, используемый абонентами. По данному номеру вы сможете получить консультацию или осуществить подключение/отключение тех или иных услуг.
Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка.
Обратите внимание: с вами будет «общаться» голос-робот. Чтобы связаться с живым оператором, после установления контакта нажмите на клавишу «0».
С любого телефона
Следующий вариант ответа на вопрос о том, как позвонить в «Теле2», — использование номера технической поддержки для стационарных телефонов, комбинации, позволяющей сразу разговаривать с людьми, а не с автоответчиком.
Чтобы из любого региона страны позвонить в службу поддержки, наберите на своем гаджете 8 800 555 0611. К слову, подходит данная комбинация и для осуществления звонков с мобильного телефона. Разговор, как и в прошлом случае, будет полностью бесплатным.
Не самый популярный метод решения задачи. Обычно пользователи используют комбинацию 611, чтобы звонить в «Теле2» с мобильного телефона. А предложенный ранее телефон применяется лишь в редких случаях.
Новая Москва
| Адрес | Как найти |
| Ул. Августовская, 10/1 | Привокзальная площадь |
| Академическая площадь, 3 | — |
| Октябрьский пр-т, 9в | ТЦ «Октябрьский», супермаркет «Виктория» (около касс) |
| Ул. Ленинградская, 6 | ТЦ «24 часа» |
| Ул. Ленинградская, 21 | ТЦ «Западный» |
Читайте про операторов: Как восстановить сим карту (номер) Теле2
С появление в Москве оператора Теле2 количество офисов постоянно увеличивается. Есть как отдельные строения, так и небольшие отделы в торговых центрах.
В роуминге
Но это еще не все возможности «Теле2». Связь с оператором с мобильного телефона способна осуществляться даже тогда, когда абонент находится в роуминге. Очень удобная возможность, важная для путешественников.
Если вы находитесь в роуминге, можете воспользоваться следующей комбинацией1. Обратите внимание на то, что формат набора должен быть международным. Звонок на данный номер тарифицируется по выбранному вами тарифному плану.
Не рекомендуется пользоваться комбинацией 8 800 555 0611. Она потребует от вас платы за связь. Поэтому при путешествиях за пределы России желательно данный номер забыть на некоторое время.
По регионам
«Теле2» — компания, которая имеет филиалы в разнообразных регионах страны. Не трудно догадаться, что в каждом городе, где есть данная связь, существуют собственные службы поддержки.
Поэтому если вам требуется узнать телефон оператора сотовой связи «Теле2», зайдите на официальную страницу компании и посмотрите стационарный номер, имеющийся в вашем регионе.
Юго-восточный административный округ
| Адрес | Расположение |
| Ул. Декабристов, 17 | к/т Байконур |
| Проспект Дежнёва, 23а | ТЦ «Эгомолл» |
| Ул. Декабристов, 12 | Торговый (1 этаж) |
| Ул. Снежная, 16 | ТЦ «Чукотка» |
| Пр-д Сигнальный, 17 | ТЦ «Молл Гэлери» (прикассовая зона ГМ «Ашан») |
Найти Теле2 можно и на многих других улицах:
Есть и другие точки обслуживания:
Прочая связь
Но и это еще не все возможности нашего сегодняшнего оператора. Какие средства поддержки связи с абонентами используются на практике? Разумеется, кроме телефонных звонков!
У «Теле2» связь с оператором может осуществляться посредством официальной страницы компании. Не самый быстрый, зато не требующий никаких звонков метод. Отыщите там форму обратной связи и заполните все появившиеся поля. Этот прием хорош тогда, когда вы четко можете обозначить возникшую проблему, а также не торопитесь с ее решением. После отправки запроса придется подождать некоторое время. Ответ придет вам на электронную почту.
Кстати, e-mail является очередным методом поддержки связи с оператором. Просто напишите на адрес Также можно воспользоваться адресами:
Пишите на данные электронные почты о своей проблеме, ждите ответа. Отмечается, что ожидание получения писем от «Теле2» в таком случае способно длиться до нескольких дней. Метод хорош, опять же, если вам не требуется мгновенное решение возникшей проблемы. Жалобы и рекомендации тоже принимаются по указанным выше адресам.
Теперь вам известны все возможные варианты связи с сотовым оператором. Выбирайте тот, что кажется вам наиболее простым, а затем воплощайте его в жизнь. Рекомендуется звонить в «Теле2» посредством комбинации 611.
Tele2 Россия Сотрудники компании
Бухгалтерия
Работа в бухгалтерии tеле2 доступна в столицах и регионах – Воронежской, Калужской, Кемеровской, Новосибирской, Омской, Тульской и Ярославской областях. Оператор разместил вакансии финансового и налогового менеджеров, бизнес-аналитиков, экономиста по анализу и контролю технических задач. Кроме того, к блоку бухгалтерии отнесены специалисты по договорной работе tele2.
От кандидатов ждут не только знания плана счетов, но налогообложения, методов управленческой отчетности, принципов бюджетирования и законодательства в сфере телекоммуникаций. Для работы в бухгалтерии потребуются АССА, CMA и СИМА, а также RAS и IFRS.
Базовый программный минимум-пакет Microsoft, SAP ERP. Наличие свободного английского будет несомненным преимуществом. В бухгалтерии Tele2 рады не только финансистам и экономистам, но и математикам, статистам и даже программистам. Заработную плату работодатель устанавливает по договоренности.
