Компьютер не видит телефон через USB, но заряжает
Когда вы подключили телефон Android к компьютеру Windows 10 через USB-провод, чтобы посмотреть хранилище телефона, то компьютер не видит телефон, хотя он заряжается. Разберем, как исправить сложившуюся проблему.
1. Тип подключения
Когда вы подключаете свой телефон к компьютеру, то по умолчанию может быть установлено «Только зарядка«. Сдвиньте шторку вниз и нажмите на «Зарядка через USB«, и в новом окне выберите «Передача файлов«.
2. USB-провод и порт
Если выше способом вы сдвинули шторку и у вас нет пункта «Зарядка устройства через USB«, то не все USB-кабеля могут быть использованы в качестве подключения к компьютеру. В большинстве случаев, это связано с тем, что вы взяли USB-провод от другого устройства или попался не качественный. В этом случае, замените USB-провод и проверьте, подключается ли телефон к компьютеру. Также, попробуйте всунуть провод в другой USB-порт компьютера, желательно сзади.
3. Удалить устройство из Windows 10
Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.
Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.
4. Установить драйвер MTP
Если компьютер не видит телефон через USB, то установим нестандартный MTP драйвер USB-устройства.
Далее выберите MTP USB устройство и нажмите далее. Если у вас будет для выбора 2 MTP, то выберите нижний. Если не поможет, то повторите процедуру и выберите первый.
Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB
Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.
Из статьи вы узнаете
Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель
Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.
Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.
Выбран не тот режим подключения.
В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».
Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».
Правильный режим подсоединения.
Включен режим модема
Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.
Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».
Проверка USB-подключения
Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).
В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.
Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.
Обновление драйвера
Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.
Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Тонкости подключения устройства на Windows XP
В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.
Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.
Другие возможные причины и их устранение
Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.
Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.
На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.
Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.
Заключение
Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.
Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.
Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.
Что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)
Периодически бывает нужно подключить смартфон к компьютеру. Например, для банальной передачи фотографий или других файлов. Также без соединения с ПК практически никогда не обойтись при прошивке устройства. Обычно для сопряжения телефона применяется стандартный кабель, который используется для зарядки. Предположим, что вы соединили два устройства, однако ничего не произошло. Сразу же возникает вопрос: а что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)? Ответ – проверить каждый из компонентов, начиная от самого кабеля и заканчивая программным обеспечением.
Причины ошибки и их устранение
Изначально может показаться, что компьютер не видит телефон из-за поврежденного кабеля USB. Так ли это на самом деле? Да, такую причину можно рассматривать, но нельзя забывать и про техническую часть. Ведь важную роль играют драйвера, а также настройки порта и самого смартфона. Мы составили список из основных причин проблемы с подробными решениями.
Технические проблемы
Под техническими проблемами прежде всего понимается какое-то механическое повреждение одного из компонентов. Проще говоря, кабель или сам разъем мог выйти из строя, потому и телефон не виден на компьютере.
Неполадки USB-кабеля
Первым делом предлагаем вам внимательно осмотреть кабель, которой используется для подключения смартфона к ПК. Важно, чтобы внешне на нём отсутствовали какие-то дефекты и явные повреждения. Нередко активные люди сталкиваются с проблемой, когда сам шнур у основания перетирается, в результате чего сигнал перестает передаваться. А если у вас в квартире ещё живут домашние питомцы, то за всеми проводами нужен пристальный контроль.
Также рекомендуем использовать только оригинальные кабеля, которые идут в комплекте со смартфоном. Если вы приобрели дешевый шнур от какой-нибудь малоизвестной фирмы, то он вообще может быть не предназначен для передачи данных. В нём попросту отсутствуют необходимые контакты, а внешне этого никак не заметить.
Предлагаем вам универсальное решение: просто возьмите другой кабель и попробуйте подключить смартфон к ПК. Если и после этого компьютер не видит телефон, то явно причина проблемы кроется в чём-то другом. Ну или просто у вас и второй шнур оказался поврежденным.
USB-порт
Теперь переходим к проверке не менее важного компонента: самого USB-порта, к которому подключается кабель. Он также может быть подвержен различным механическим повреждениям, начиная от обычного выхода из строя южного моста материнской платы и заканчивая поломкой контроллера USB. Самостоятельно найти причину проблемы достаточно трудно, особенно, если у вас нет практически никаких знаний в этой сфере.
Вы можете только понять, что компьютер не видит смартфон при подключении из-за неисправного порта. Как это сделать? А очень просто: попробуйте подсоединить к выбранному разъему другое устройство, например, мышь или клавиатуру. Если всё работает, то проблема кроется уж точно не в USB-порте.
Помимо этого, попробуйте подключить кабель к другому разъему на компьютере. У стационарного ПК порты располагаются как на передней, так и на задней части системного блока. При этом следует помнить, что они бывают разных версий. Попытайтесь подсоединить телефон к USB-разъему версии 2.0, который обычно не подсвечивается синим цветом.
Проблемы с программным обеспечением
Но технические неполадки не всегда являются главными причинами того, что телефон через USB не подключается к компьютеру. Нельзя забывать и про ошибки в программном обеспечении, ведь они тоже могут препятствовать нормальному сопряжению смартфона с ПК. Например, драйвера могли быть установлены неправильно, а что ещё хуже – вообще отсутствовать. О каждой возможной причине и вариантах решения мы расскажем далее.
Драйвера
Как вы наверняка знаете, при подключении любого устройства к компьютеру для него автоматически устанавливаются драйвера. Это специальное программное обеспечение, необходимое для корректной работы с подсоединенным смартфоном, планшетом или просто мышью. Но иногда происходят непредвиденные ошибки, влияющие на процесс инсталляции ПО. В итоге нужные драйвера не устанавливаются, а подключенное устройство не отображается на компьютере.
Можно ли исправить эту ошибку? Да, и всё что нужно – просто обновить или установить недостающее программное обеспечение. Итак, для этого на ПК с операционной системой Windows открываем раздел «Диспетчер устройств». Его можно найти через «Панель управления» или поисковую строку, расположенную возле иконки «Пуск».
Перед началом работы обязательно подключаем смартфон к ПК. В результате в разделе со всеми компонентами должен появиться пункт «Неизвестное устройство». Это и есть наш телефон, который система наотрез отказывается видеть. Ну ничего, давайте попытаемся исправить это недоразумение. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по этой строке, а в появившемся окне выбираем «Обновить драйвер». Как помнится, данная опция точно так же называется и в Windows 7.
На экране появится новое окно, где нужно нажать по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система попытается найти в интернете наиболее подходящее ПО для подключенного смартфона. Вам же после останется подтвердить установку выбранного драйвера.
Нужно отметить, что необходимые для работы устройства драйвера можно скачивать и самостоятельно. Для этого в поисковую строку браузера просто введите название смартфона и приписку «USB Drivers». Перейдите на понравившееся сайт из выдачи и загрузите архив на компьютер. Мы рекомендуем использовать для этих целей известный форум 4PDA.
А для установки переходим в «Диспетчер устройств» и опять кликаем «Обновить драйвера». Только в этот раз уже отмечаем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к папке с программным обеспечением и выполняем простую инсталляцию. В интернете можете найти и более подробные инструкции, если что-то было непонятно. Всё-таки эта тема касается Windows, а не Android.
Обычно после выполнения таких действий компьютер наконец-то обнаруживает подключенный смартфон.
Настройки порта USB
Если телефон Android не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается, то причина подобной ошибки может крыться в неправильной настройке самого порта. Предположительно произошел системный сбой, повлиявший на нарушение работы драйверов или контроллера. Для устранения неполадки предлагаем обновить конфигурацию оборудования. Все действия выполняются с компьютера, и первым делом нужно перейти в раздел «Диспетчер устройств».
Здесь открываем вкладку «Контроллеры USB». В списке обязательно должно присутствовать оборудование, имеющее название «Intel(R) 6 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». В зависимости от самого производителя номер серии может отличаться, однако приписка «USB Enhanced Host Controller» всегда будет отображаться. Правой кнопкой мыши нажмите по контроллеру и выберите «Удалить устройство». Аналогичную процедуру проводим и со вторым оборудованием.
В конце закрываем программы и перезагружаем компьютер. Это нужно для того, чтобы при следующем запуске система автоматически правильно настроила USB-порты.
Параметр временного отключения
Такой способ подходит в основном для ноутбуков. Кто не знает, то параметр временного отключения USB-порта – это специальная встроенная в ОС Windows 10 опция, направленная на увеличение продолжительности работы ПК от одного заряда. Проще говоря, она на некоторое время отключает подачу питания на все разъемы, тем самым меньше расходуя заряд аккумулятора. Это и может быть главной причиной того, что ПК перестал видеть телефон.
Чтобы выставить правильные настройки, сначала нужно открыть программу «Параметры». Это делается через меню «Пуск». Затем заходим в раздел «Питание и спящий режим» и выбираем «Дополнительные параметры питания».
Возле выбранного варианта производительности компьютера кликаем «Настройки схемы электропитания». А в появившемся окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания». Если вы всё сделали правильно, то на экране появится страница с настройками всех опций.
Находим строку «Параметры USB» и возле неё нажимаем по значку плюса для открытия дополнительного меню. В нём есть только единственный пункт «Параметр временного отключения USB-порта», по которому и нужно кликнуть. В выпадающем списке с настройками выставляем значение «Запрещено». Причем как в строке «От батареи», так и «От сети».
Для сохранения изменений выбираем «Применить». Чтобы настройки окончательно вступили в силу, рекомендуем перезагрузить ПК. А уже после остается пытаться подключить телефон к компьютеру через кабель USB. Если вы выполнили все действия из инструкции, то ошибка должна исчезнуть.
Подключение Аndroid телефона к компьютеру
Чтобы не допустить ошибок при подключении смартфона к компьютеру, предлагаем обратить внимание на пошаговую инструкцию. Мы подробно рассмотрим сопряжение как по USB, так и с использованием альтернативных вариантов.
Через USB
Для начала подготовьте кабель, при помощи которого вы будете подсоединять телефон к ПК. Желательно использовать заводской шнур, поставляемые в комплекте с устройством.
Проверка настроек Андроид телефона
Избежать проблемы, когда смартфон заряжается, но не подключается к компьютеру, поможет правильный принцип действий. Изначально предлагаем проверить настройки смартфона, а по необходимости отключить определенные параметры. Вот пошаговая инструкция, где обо всём подробно рассказывается:
А теперь переходим к самой интересной части. Сначала отметим, что подключать смартфон к компьютеру можно в разных режимах. Например, когда идет только зарядка, а никакие файлы не передаются. При выборе такого параметра не получится просмотреть хранилище смартфона и, следовательно, управлять им через разные программы. Чтобы избежать такой ошибки, нужно просто правильно выбрать тип подключения:
Сохраняем изменения и сворачиваем шторку уведомлений. А если и после этого смартфон не хочет подключаться к ПК, то предлагаем попробовать включить отладку по USB, иногда это помогает. Вот пошаговая инструкция:
Кстати, более подробно о включении отладки по USB можете почитать здесь.
Многие из этих настроек можно и не изменять. Но если вы планируете работать со смартфоном в разных программах, а тем более выполнять прошивку – без отладки по USB не обойтись.
Проверка настроек ПК
Правильные настройки ПК влияют на подключение телефона через USB-порт. Изначально после сопряжения со смартфоном на компьютере должно появиться уведомление, свидетельствующее о том, что устройство готово к работе. Обычно оно отображается в нижнем углу экрана и сопровождается звуковым сигналом.
При нажатии по оповещению происходит открытие дополнительного окна с возможными действиями. Например, вы можете перейти в проводник для просмотра файлов с устройства, или вообще не выполнять никаких манипуляций.
Для изучения более полной информации о подключенном смартфоне нужно открыть «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Переносные устройства». Там и будет указано название телефона. Двойным кликом по нему открываем окно со свойствами. Здесь можно увидеть тип устройства, информацию об установленных драйверах и последние события.
В списке подключенных устройств смартфона может и не оказаться. В этом случае попытайтесь найти причину ошибки и устраните её, воспользовавшись упомянутыми ранее способами. Обычно никаких серьезных настроек с присоединённым телефоном выполнять не требуется. Компьютеры с Windows 7 и 10 даже автоматически устанавливают необходимые для корректной работы драйвера.
Без USB
Иногда проблему с подключением смартфона через USB-порт решить никак не получается. Устройство просто наотрез отказывается отображаться на компьютере. Что же делать в такой ситуации? Ответ – использовать альтернативные способы! Мы рекомендуем попытаться подключить телефон к компьютеру через Wi-Fi, с использованием встроенной в Windows утилиты «Your Phone».
Итак, вот пошаговая инструкция по работе с данным дополнением:
Теперь берем в руки телефон и на него устанавливаем приложение «Диспетчер вашего телефоне». Его можно без проблем скачать в Play Маркете, указав в поисковой строке название утилиты.
Компьютер не видит телефон, подключенный через USB
Подключение смартфона или обычного телефона к компьютеру или ноутбуку дает возможность владельцу гаджетов перемещать файлы с одного устройства на другое, выполнять прошивку последнего в случае возникновения неполадок. Однако бывают случаи, когда Windows 10 не видит ОС Андроид через USB и любая перспектива сводится к нулю. Поэтому, прежде чем решить проблему с подключением девайса, стоит проверить на работоспособность кабель (с помощью которого выполняется подключение), драйвер и сам смартфон. Затем внести коррективы в настройку самой Windows 10.
Причины, почему ПК не видит телефона
Компьютер с Windows 10 может не видеть смартфона или телефона по нескольким причинам:
Установив точную причину неполадки, можно наладить корректное подключение гаджета к компьютеру.
Способы решения проблемы
При подключении гаджета к ПК через USB-кабель на экране первого появляется сообщение о том, что смартфон может быть подключен к ПК. Ставим отметку, выбрав какой тип подключения вам нужен. Есть подключение собственно телефона, карты памяти, медиаплеера, зарядки, камеры.
Может быть и такой вариант.
Только после подтверждения выбранного действия смартфон синхронизируется с компьютером и станет видный.
Если же компьютер вовсе не видит гаджета и не реагирует на подключение устройства через USB, стоит проверить сам кабель на работоспособность. Сделать это можно несколькими способами:
Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён. Проверив его ещё раз для другого варианта соединения и убедившись в неработоспособности, кабель стоит заменить.
Также проблема может крыться в гнезде. Попробуйте переподключить USB кабель в другое гнездо компьютера и посмотреть на результат. Возможно, вы используете порт USB 3.1, который не подходит для данного типа соединения.
Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или их полное отсутствие. Это часто происходит, если к компьютеру подключается новый телефон. И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, необходимо выполнить настройку соединения вручную. Для этого стоит выполнить следующее:
ВАЖНО! Если в комплекте с гаджетом идет диск с драйверами, рекомендуем использовать его при обновлении драйверов.
Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона.
Также ноутбук может не видеть телефона из-за поражения системы вирусом. Вредоносная программа может внести изменения в реестр системы или изменить важный файл и повлиять на взаимодействие Windows с вашим гаджетом. Поэтому рекомендуем проверить систему на вирусы.
Последней рекомендацией будет перезагрузка телефона или его полное включение (с вытаскиванием батареи на 5 минут и больше). Перезагрузив устройство, стоит его повторно подключить к системе. В случае, если вы подключаете к системе старый телефон 2000 года выпуска, а то и ранее или же у вас установлена Windows XP или 2008, то проблема может крыться в устаревшей ОС. Единственным вариантом станет подключение телефона к Windows 10 последней сборки.
